天天果园App

天天果园App是一个专注于全球生鲜水果的高品质电商平台，汇聚来自世界各地的时令鲜果与进口精品水果，同时覆盖肉禽、鲜蔬、节日礼盒等多元生鲜品类。平台坚持产地直采，从源头把控食材新鲜度，并依托专业冷链配送体系，确保每一口都新鲜安心。新用户专享福利、限时特价、积分兑换优惠券等丰富活动持续上线，让品质生活触手可及！

软件特色

手机专享：下载APP下单，解锁更多仅限移动端的专属优惠，省钱更轻松。

特价专区：每日精选超值水果与生鲜，价格实惠，品质不打折。

免费试吃：新品上市先尝后买，无需付费即可体验当季热门鲜果。

摇一摇：每天摇一摇手机，就有机会赢取神秘好礼，惊喜不断。

抢鲜啦：严选全球顶级生鲜食材，每日限量特卖，手慢无。

果实专区：汇聚全球果友的互动社区，分享养生知识、热点资讯、主题活动和最新优惠信息。企业客户还可绑定专属账号，享受团购折扣，采购更划算。

企业客户：绑定企业账号，开启团购模式，批量采购省心又省钱。

天天果园App使用指南

1、打开天天果园App，浏览并挑选心仪的新鲜水果；

2、点击“加入购物车”，将商品暂存以便继续选购；

3、进入购物车页面，确认商品后完善收货信息并完成支付；

4、支付成功后，可在【我的果园】-【我的订单】中随时查看订单状态。

天天果园App使用常见问题

一、能要求上午送到吗？

1、配送时段为每日9:00至18:00，因配送路线统一规划，暂不支持指定具体送达时间，请提前安排好收货事宜。

2、若下单后不便签收，可在APP【我的果园】-【我的订单】中自助修改配送时间；如订单已发货，请及时联系客服协助处理。

二、什么时候能看到配送员信息？

配送当天，配送员的联系电话将更新至APP【我的果园】-【我的订单】-物流信息页面，请留意查看。

三、赠品忘记领了怎么办？

1、若订单尚未发货，可取消原订单并重新下单，确保满足赠品领取条件后再提交。

2、a. 若订单包含秒杀商品，可通过天天果园App或微信小程序“天天果园优选”进入【我的果园】-【在线客服】，由客服为您处理。

b. 若订单已发货，请在赠品有效期内另行下单，并选择随单领取方式获取赠品。

四、如何更改配送时间/配送地址？

1、未发货的订单，可在APP【我的果园】-【我的订单】中自助修改配送时间。

2、已发货的订单，可直接联系配送员协商调整，或通过APP【我的果园】-【在线客服】请求客服协助修改。

3、地址修改仅支持同一省市范围内，如需跨省市配送，需取消原订单后重新下单。

更新日志

v8.4.4版本

优化使用体验，修复部分已知问题。